Position: Change Communication SME (Ref code: 042915-SAMCHO-IOM-ARI)

Location: Washington, DC

Duration: Long Term

Emp. Type: W2 / 1099

 

Description:

Change Communication Subject Matter Expert:

Execute organizational change management initiatives in coordination with IT projects

Organize and track delivery of change management communication and training campaigns in Microsoft Excel and/or Microsoft Project

Guide communication of the business case for change

Align messages of organizational change management initiatives with WMATA strategic positioning and IT strategic plan

Produce flow charts, printed communications, emails, PowerPoint documents, training materials, context diagrams, and other tools to communicate change decisions and components

Meet one-on-one and in group settings to present strategies, tactics and rationales for change and communicate business cases to decision makers

Work with IT programs and projects to ensure change communications are synchronized with IT plans

 

Minimum Requirement:

Exceptional verbal and written communication skills

Group presentation experience

Bachelor's degree in related field or equivalent experience

Experience using Microsoft Excel to perform basic tracking of communications and training programs

Expert knowledge of Word and PowerPoint
Proven ability to implement IT change management initiatives Proven ability to co-ordinate and plan IT training initiatives

 

Preferred Requirement:

Experience in communicating rationale and business impact of IT projects and working with technical teams

Experience in training

Formal training in organization development, complex systems analysis, group facilitation, or information systems requirements analysis

Experience in managing or coordinating with User Acceptance Testing (UAT) efforts for software application projects

Experience with gathering business data and user preference information from end users for use by technical teams in implementation of software application or ERP projects

 

 

 

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